鄭州ISO認證公司告訴你　要以顧客為關注焦點

組織依存于他們的顧客，因而組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。任何一個公司追求的質量目標都應該是說是零缺陷。如果達不到，就是我們還做得不夠，還做得不好。那就應該采取措施進行改善，努力的去提高，去完善。但是以客戶關注為焦點并不是說客戶要什么就做什么，企業的原則性規范性沒有，企業提高產品質量的目的不僅是提高產品質量，而且還要降低成本，增加利潤。-檢標食品安全管理體系認證

2、領導作用
建立組織相互統一的宗旨、方向和內部環境。所創造的環境能使員工充分參與實現組織目標的活動。管理者不但要指出職工的缺點還要夸獎別人的改進，然而普遍的管理者都是一味的剝削，不給甜棗，結果就是他們也尋找機會打你棒子的，終雙方頭破血流。
3、全員參與
質量管理是全員參與的活動，它不限于產品。要知道質量與每個人都息息相關，也許是直接相關，也許是間接相關。如采購——采購品質合格的材料；業務——銷售品質合格的產品；人事——招聘和培訓合格的員工（合格的員工才能生產出合格的產品）等。產品質量不好，公司可能明天就會破產（終究還是管理不當），我們就會失業。
4、過程方法
將相關的資源和活動作為過程來進行管理，可以達到預期的目的。在設計過程時，應考慮過程的步驟、活動、流程、控制措施、培訓要求、設備、方法、信息、材料和其他資源，以達到預期的結果。對于運作管理，采用過程的方法，能夠以降低成本、避免失誤、控制偏差、縮短循環時間、增強對輸出的可預見性的方式得到運作的結果
5、管理的系統方法
針對制訂的目標，識別、理解并管理一個由相互聯系的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。理解體系的各個過程之間的內在關聯性，通過測量和評價持續地改進體系。對于方針和戰略的制訂，制訂出與組織的作用和過程的輸入相關聯具有挑戰性的目標。
6、持續改進
持續改進是一個組織永恒的目標。將持續地對產品、過程和體系進行改進作為組織每一名員工的目標。向組織的每一位員工提供有關持續改進的方法和工具方面教育及培訓，對于方針和戰略的制訂，通過對戰略和商務策劃的持續改進,制訂并實現更具競爭力的商務計劃。
7、基于事實的決策方法
有效的決策是建立在對數據和信息進行合乎邏輯和直觀的分析基礎上。對相關的目標值進行測量，收集數據和信息。根據邏輯分析的結果以及經驗和直覺進行決策并采取行動。對于方針和戰略的制訂，根據數據和信息設定的戰略方針更加實際、更可能實現。
8、互利的供方關系-檢標食品安全管理體系認證
組織和供方之間保持互利關系，可增進兩個組織創造價值的能力。把與供方的關系建立在兼顧組織和社會的短期利益和長遠目標的基礎之上。承認供方的改進和成就。對于方針和戰略的制訂，通過發展與供方的戰略聯盟和合作伙伴關系，贏得競爭的優勢。

鄭州ISO認證公司，對于產品質量保證來說，主要是取得足夠的信任以表明組織能夠滿足質量要求因而所開展的活動主要涉及：測定顧客的質量要求、設定質量方針和目標、建立并實施文件化的質量體系，通過具體的活動體現，確保質量目標的實現。針對如何提高企業質量管理水平主要還是：質量意識的重視→構建質量保證體系→企業的規范化管理，通過確立一套價值觀念體系來引導下屬員工的意志行為以此提搞企業的管理水平。

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